É inegável que a pandemia do Covid-19 tornou realidade o trabalho remoto para diversas empresas, mas gerenciar um time comercial à distância pode ser um grande desafio.
As relações no trabalho foram transformadas profundamente, e essa situação é ainda mais comum no contexto dos times comerciais. Mas afinal, é possível gerenciar um time comercial à distância?
A resposta é SIM! Entretanto, por ser pautada em análises de resultados individuais, algumas ações e estratégias precisam ser otimizadas para que os resultados comerciais continuem acontecendo, sem colocar em risco a vida da sua empresa.
Escrevemos esse artigo, para passar algumas dicas de como estabelecer um bom modelo de gestão à distância!
Vantagens do modelo Home Office:
Antes de mais nada, vale a pena destacar algumas vantagens do modelo de trabalho remoto, para que você veja que, talvez, este momento possa até ser uma oportunidade de mudança para o seu negócio. Confira abaixo algumas delas:
- Redução de custos operacionais: É certo que optar por trabalhar remotamente permite cortar custos fixos relacionados à sede como energia elétrica, aluguel de imóveis, máquinas e equipamentos etc.
- Maior produtividade: De acordo com pesquisas, o home office pode aumentar o desempenho dos profissionais em até 15%. Diversos fatores colaboram para essa melhora, como menores distrações e interrupções por telefones e colegas. Portanto, a capacidade de concentração é elevada tornando assim, entregas mais efetivas.
- Derrubar barreiras geográficas: Com um modelo de equipe à distância, é possível contratar talentos em qualquer lugar do mundo, abrindo inúmeras oportunidades de recrutamento para construir a melhor equipe de vendas possível.
Como gerenciar um time comercial à distância?
Agora que você já conhece um pouco mais sobre o modelo Home Office e seus benefícios, falaremos sobre as principais ações que você deve tomar para montar e manter o controle remoto sobre o seu time comercial!
Crie uma política de Home Office
Nessa etapa, você vai precisar delimitar do zero regras a serem seguidas por seus colaboradores. Aqui, é fundamental incluir tudo aquilo que você acredita ser relevante para que o trabalho flua da melhor maneira possível. Alguns pontos a serem considerados na política de Home Office são:
- Modelo de entrega
- Comunicação do time
- Atendimento ao cliente
- Horários de trabalho e reuniões
Trabalhe nos seus vendedores uma mentalidade de execução
Não importa onde esteja, um bom vendedor deve ser um bom executor, tendo autonomia e assumindo o controle quando necessário. Portanto, a concentração nos objetivos e a motivação para alcançá-los devem estar dentro da mentalidade dos vendedores.
Realize reuniões de alinhamento e feedback
Os encontros de feedback e alinhamento em times garantem que os colaboradores saibam para onde ir e que mantenham o espírito de equipe mesmo que remotamente. Sendo um ótimo momento para compartilhar dificuldades, expectativas e conquistas, além da identificação de possíveis erros a serem corrigidos.
Invista nas ferramentas certas
Mesmo não estando no escritório, é fundamental fornecer equipamentos adequados para o vendedor continuar o seu trabalho. Boas ferramentas ajudam a fazer bons trabalhadores!
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